الفرق بين التخطيط الاستراتيجي والتخطيط التشغيلي 

1-التخطيط الاستراتيجي:يتهم التخطيط الاستراتيجي بالشؤون العامة للمنظمة ككل. ويبدأ التخطيط الاستراتيجي ويوجّه من قبل المستوى الإداري الأعلى ولكن جميع مستويات الإدارة يجب أن تشارك فيها لكي تعمل. وغاية التخطيط الاستراتيجي هي:إيجاد خطة عامة طويلة المدى تبين المهام والمسؤوليات للمنظمة ككل. إيجاد مشاركة متعددة المستويات في العملية التخطيطية.تطوير المنظمة من حيث تآلف خطط الوحدات الفرعية مع بعضها البعض.
3-التخطيط التشغيلي:يستخدم المدير التخطيط التشغيلي لإنجاز مهام ومسؤوليات عمله. ويمكن أن تستخدم مرة واحدة أو عدة مرات. الخطط ذات الاستخدام الواحد تطبق على الأنشطة التي تتكرر. كمثال على الخطط ذات الاستخدام الواحد خطة الموازنة. أما أمثلة الخطط مستمرة الاستخدام فهي خطط السياسات والإجراءات.
خطوات نموذج فايفر :
أولا : التخطيط للتخطيط
ثانيا : استعراض القيم الخاصة بالمؤسسة
كل ما تعتبره المؤسسة ذا قيمة عالية:مثل الشفافية -الجودة
ثالثا : الرؤية: هي مجموعة الأهداف بعيدة المدى-تحتوى على أرقام
رابعا : الرسالة:جملة واحدة تلخص من نحن وماذا نريد
خامسا : مجالات العمل Lines of Bussuiness (LOB)s
سادسا : وحدات العمل الاستراتيجي Strategic Bussiness Units (SBU)s
سابعا : تحديد مؤشرات الاداء الرئيسية Key Perfprmance Indicators(KPI)s
ثامنا : تحليل الفجوات:قارن بين الواقع للحالي ومؤشرات الأداء
تاسعا : تنفيذ الخطة
عاشرا : الدمج مع التخطيط التشغيلي
نموذج swot ليس خطة أو تخطيط ، بل هو مجــرد تحليل بيئي
للمؤسسة يحدد : نقاط القوة ، نقاط الضعف ، الفرص ، التحديات
تجنب الخلط بين التخطيط الإستراتيجي والتشغيل
يرى البعض ان التخطيط الاستراتيجي واضح ومميز بصورة تجعل الخلط بينه وبين التخطيط التشغيلي أمر صعب للاسباب التالية :
* إنه لا يتعلق بالتسويق، و تخطيط المنتج، و أبحاث السوق، وإستراتيجية التسويق، وتصميم نموذج الأعمال التُجارية، و إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات، أو التخطيط لأي جزء أو وظيفة أخرى معينة.
* إنه غير مُتوقع.
* إنه لا يعتبر تخطيط مالي، و تخطيط التدفق النقدي، وتخطيط الإنتاج، و تخطيط الموارد البشرية، و تخطيط المشاريع.
* إنه لا يعد تنسيق، أو تخطيط تشغيلي.
* إنه ليس مُتطور ولا مُتقدم، انه بسيط مبدأيًا، ولكن هذا لايعني أنه سهل!
للأسف، أعتقد أن مُعظم التعليقات المُعتادة على التخطيط الإستراتيجي والتشغيلي تقع في واحدة أو أكثر من هذه الإجابات الغير مُجدية لمسألة (ما هو التخطيط الإستراتيجي؟) وهي مفاهيم خاطئة تظهر في بعض الأحيان من النهج المدروس من قبل الأكاديميين، والكُتاب، والإستشاريين في هذا المجال، وبعبارة أخرى ؛ أشخاص مثلي!
ومشكلتنا هي أن تُحدد بشكل صحيح، وتُمارس بطريقة مناسبة. فالتخطيط الإستراتيجي للشركات موضوع دقيق إلى حد مُربك. ومن الناحية العملية، فإن التخطيط الإستراتيجي ذو أهمية حاسمة على الرغم من أنها وثيقة بسيطة تتألف من بضع صفحات فقط.