"دور تكنولوجيا المعلومات في تحقيق فاعلية القرارات الإدارية" للباحث :عثمان عرفات بأكاديمية بناة المستقبل
مقدمة:
إن الإدارة الناجحة الان أصبحت تعتمد على التكنولوجيا في إدارة المنشأت والمؤسسات والهيئات والشركات، وأصبحت التكنولوجيا العنصر الفاعل داخل المؤسسة إذا تم بناء النظام الإداري بشكل صحيح، وتم إدارته بشكل دقيق وفق معايير إدارة النظام الالكتروني، سيعطي نتائج دقيقة وبسرعة عالية تساعد المسئول داخل المؤسسة أو الهيئة على اتخاذ القرار الصحيحة الذي من خلالة يؤدي خدمة على أعلى مستوي وتحقيق نتائج متميزة، ليس هذا فقط بل تساعدة على استشراق المستقبل ووضع الخطط الاستراتيجية لنمو والتطور وفق البيانات الصحية التي يعمل عليها النظام.
أهمية الدراسة: تنبع أهمية هذه الدراسة انطلاقًا من قلة ونقص الأبحاث في هذا الجزء، وهذا الموضوع سيساهم كثيرا في فكرة بناء النظام بشكل علمي كي يساعد المسئول في القدرة على اتخاذ القرارات الصحيحة، ويكون لها مردود فاعل داخل المؤسسة أو الهيئة.
أهداف الدراسة: سعت لتسليط الضوء على ما يلي:
- معرفة دور التكنولوجية وأثرها في فاعلية القرارات الإدارية .
- تحديد دور الموظفين في استخدام النظام ودقة تنفيذه في فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية.
- قياس مدي رضاء مستخدمي النظام حتي يتثنى لمتخذي القرار أخذ القرارات الصحيحة التي تخدمهم في الخطط المستقبلية.
- التعرف على دورة البنية التحتية وشبكة المعلومات في بناء النظام ومساعدة متخذي القرار الاداري.
النتائج: توصل الباحث للنتائج التالية:
- أن دور تكنولوجيا المعلومات في فاعليات القرارات الإدارية مبني علي عدة عناصر في نظم المعلومات الادارية (البنية التحتية – شبكة الانترنت – بناء النظام الالكتروني – فريق العمل المنفذ والمشرف على العمل سوء كان القيادات أو الإداريين أو الفنين المتخصصين)
- إن نظم المعلومات الإدارية عملية متكاملة يجب ان تعمل كلها بشكل صحيح ودقيق حتي تصل المؤسسة الي الهدف المنشود في العملية الادارية وتقديم خدمة جيدة ومميزة للمواطنين.
تقسيم الدراسة: تنقسم الدراسة إلى ستة فصول:
الفصل الأول: مشكلة البحث
الفصل الثاني: تكنولوجيا المعلومات
الفصل الثالث: هيكلية بناء النظام
الفصل الرابع: فريق عمل تكنولوجيا المعلومات
الفصل الخامس: فاعلية القرارات الإدارية
الفصل السادس: الحكومة الالكترونية وفاعليتها في اتخاذ القرار
تمت مناقشة الرسالة العلمية بقاعة مؤتمرات كلية طب القصرالعيني بجامعة القاهرة من قِبَل لجنة المناقشة :
د . محمد الجندى أستاذ وخبير أمن المعلومات
د . محمد خليفة أستاذ وخبير أمن المعلومات
د . على عبد الحليم أستاذ الإعلام ومدير البرامج الدينية بالتليفزيون المصرى
