• أكاديمية بناة المستقبل الدولية – د. مها فؤاد
  • د مها فؤاد
    • السيرة الذاتية
    • الفيديوهات التعليمية
    • اللقاءات الإعلامية والصحفية
      • لقاءات الإعلام المرئي
      • لقاءات الإعلام الإذاعي
      • اللقاءات الصحفية
    • مقالات الدكتورة مها فؤاد
      • مقالات تطوير الذات
      • مقالات في علوم الإدارة
      • مقالات الأسرة والتربية
    • مكتبة الدكتورة مها فؤاد
      • كتاب: حان الوقت للارشاد الأسري
      • كتاب: دولة الاسترخاء العظمي
      • كتاب: غير العالم بروعة شخصيتك
      • كتاب: فراشة في بستان المشاعر
      • كتاب: الفرق الذى يصنع الفرق
      • كتاب: الإدارة صانعة الحضارة
      • كتاب: الطاقة والحياة
      • كتاب: البرمجة اللغوية العصبية
      • كتاب: صناعة المدرب المحترف
      • كتاب: قوة العلاج بخط الزمن
    • منهجية T-H ـ T-H Methodology
  • عن الأكاديمية
    • من نحن
    • رؤيتنا ورسالتنا
    • لماذا نحن ؟
    • الأعمال التنسيقية للأكاديمية
    • ماذا قالوا عنا
    • خدمات الأكاديمية
      • خدمات اعتماد المدربين الدوليين
      • خدمات اعتماد المراكز التدريبية
      • خدمات اعتماد المناهج التدريبية
  • البرامج التدريبية
    • الملتقى الدولي الثامن للتدريب والتنمية بالقاهرة 2017
    • برامج إدارة الأعمال
      • برنامج المبيعات الاحترافية
      • برنامج التسويق الاحترافي
      • برنامج القيادة والحديثة
      • برنامج ادارة الموارد البشرية
      • برنامج إدارة المشروعات
      • برنامج إدارة الجودة الشاملة
    • برامج الأسرة والتربية
      • برنامج الارشاد الأسري
      • برنامج المستشار التربوي
    • برامج التنمية الشخصية
      • برنامج تدريب المدربين TOT
      • برنامج اللايف كوتشينج
      • برنامج الكورت Cort
    • برامج الماجستير المصغر
      • الماجستير المصغر في إدارة الأعمال
      • الماجستير المصغر للعلوم الإنسانية
    • مشروع ريادة الأعمال للشباب
    • المبادرة القومية لتدريب وتشغيل الشباب
    • مبادرة إعداد أخصائيين الإرشاد الأسري
    • جدول الفعاليات
  • الماجستير والدكتوراة
    • أسئلة تهمك FAQs
    • تخصص إدارة الأعمال
    • تخصص الطاقة وعلوم ما وراء الطبيعة
    • تخصص التربية الخاصة
    • تخصص المحاسبة المالية
    • تخصص الصحافة والاعلام
    • تخصص الصحة النفسية
    • تخصص التنمية البشرية العامة
    • تخصص إدارة الأعمال الدولية
    • تخصص القانون
    • تخصصات الدراسة
  • بانوراما بناة المستقبل
    • معرض الصور
      • حفلات التخرج للماجستير والدكتوراة
      • مناقشة الأبحاث العلمية
      • اللقاءات الصحفية لباحثي الأكاديمية
      • فعاليات بناة المستقبل التدريبية
    • معرض الفيديو
      • حفلات تخرج الماجستير والدكتوراة
      • مناقشات الرسائل العلمية
      • اللقاءات الاعلامية للباحثين
      • الفعاليات التدريبية
  • الأبحاث العلمية
    • مكتبة أبحاث إدارة الأعمال
    • مكتبة أبحاث التنمية البشرية
    • مكتبة أبحاث التعليم والتدريب
    • مكتبة أبحاث الأسرة والتربية
    • مكتبة أبحاث الصحة النفسية
    • الضوء الأخضر للباحثين
      • الأبحاث العلمية لعام 2013
      • الأبحاث العلمية لعام 2014
      • الأبحاث العلمية لعام 2015
  • اتصل بنا
  • آخر الأخبار
  • الدفع اون لاين
هل لديك اي استفسار ؟
00201205888844
p.r@mahafouad.net
أكاديمية بناة المستقبل الدولية -  د. مها فؤاد
  • أكاديمية بناة المستقبل الدولية – د. مها فؤاد
  • د مها فؤاد
    • السيرة الذاتية
    • الفيديوهات التعليمية
    • اللقاءات الإعلامية والصحفية
      • لقاءات الإعلام المرئي
      • لقاءات الإعلام الإذاعي
      • اللقاءات الصحفية
    • مقالات الدكتورة مها فؤاد
      • مقالات تطوير الذات
      • مقالات في علوم الإدارة
      • مقالات الأسرة والتربية
    • مكتبة الدكتورة مها فؤاد
      • كتاب: حان الوقت للارشاد الأسري
      • كتاب: دولة الاسترخاء العظمي
      • كتاب: غير العالم بروعة شخصيتك
      • كتاب: فراشة في بستان المشاعر
      • كتاب: الفرق الذى يصنع الفرق
      • كتاب: الإدارة صانعة الحضارة
      • كتاب: الطاقة والحياة
      • كتاب: البرمجة اللغوية العصبية
      • كتاب: صناعة المدرب المحترف
      • كتاب: قوة العلاج بخط الزمن
    • منهجية T-H ـ T-H Methodology
  • عن الأكاديمية
    • من نحن
    • رؤيتنا ورسالتنا
    • لماذا نحن ؟
    • الأعمال التنسيقية للأكاديمية
    • ماذا قالوا عنا
    • خدمات الأكاديمية
      • خدمات اعتماد المدربين الدوليين
      • خدمات اعتماد المراكز التدريبية
      • خدمات اعتماد المناهج التدريبية
  • البرامج التدريبية
    • الملتقى الدولي الثامن للتدريب والتنمية بالقاهرة 2017
    • برامج إدارة الأعمال
      • برنامج المبيعات الاحترافية
      • برنامج التسويق الاحترافي
      • برنامج القيادة والحديثة
      • برنامج ادارة الموارد البشرية
      • برنامج إدارة المشروعات
      • برنامج إدارة الجودة الشاملة
    • برامج الأسرة والتربية
      • برنامج الارشاد الأسري
      • برنامج المستشار التربوي
    • برامج التنمية الشخصية
      • برنامج تدريب المدربين TOT
      • برنامج اللايف كوتشينج
      • برنامج الكورت Cort
    • برامج الماجستير المصغر
      • الماجستير المصغر في إدارة الأعمال
      • الماجستير المصغر للعلوم الإنسانية
    • مشروع ريادة الأعمال للشباب
    • المبادرة القومية لتدريب وتشغيل الشباب
    • مبادرة إعداد أخصائيين الإرشاد الأسري
    • جدول الفعاليات
  • الماجستير والدكتوراة
    • أسئلة تهمك FAQs
    • تخصص إدارة الأعمال
    • تخصص الطاقة وعلوم ما وراء الطبيعة
    • تخصص التربية الخاصة
    • تخصص المحاسبة المالية
    • تخصص الصحافة والاعلام
    • تخصص الصحة النفسية
    • تخصص التنمية البشرية العامة
    • تخصص إدارة الأعمال الدولية
    • تخصص القانون
    • تخصصات الدراسة
  • بانوراما بناة المستقبل
    • معرض الصور
      • حفلات التخرج للماجستير والدكتوراة
      • مناقشة الأبحاث العلمية
      • اللقاءات الصحفية لباحثي الأكاديمية
      • فعاليات بناة المستقبل التدريبية
    • معرض الفيديو
      • حفلات تخرج الماجستير والدكتوراة
      • مناقشات الرسائل العلمية
      • اللقاءات الاعلامية للباحثين
      • الفعاليات التدريبية
  • الأبحاث العلمية
    • مكتبة أبحاث إدارة الأعمال
    • مكتبة أبحاث التنمية البشرية
    • مكتبة أبحاث التعليم والتدريب
    • مكتبة أبحاث الأسرة والتربية
    • مكتبة أبحاث الصحة النفسية
    • الضوء الأخضر للباحثين
      • الأبحاث العلمية لعام 2013
      • الأبحاث العلمية لعام 2014
      • الأبحاث العلمية لعام 2015
  • اتصل بنا
  • آخر الأخبار
  • الدفع اون لاين

مكتبة أبحاث إدارة الأعمال

  • Home
  • مكتبة أبحاث إدارة الأعمال
  • دراسة بعنوان "إستراتيجيات تنمية المهارات التفاوضية في بيئة منظمات الأعمال العربية" للباحث" محمد عبد الناصرحسن"

دراسة بعنوان "إستراتيجيات تنمية المهارات التفاوضية في بيئة منظمات الأعمال العربية" للباحث" محمد عبد الناصرحسن"

  • Posted by admin
  • Categories مكتبة أبحاث إدارة الأعمال, مكتبة الأبحاث العلمية
  • Date 15 أكتوبر، 2017

 المقدمة: مهارات التفاوض والإقناع والتأثير يلجأ كثير من النّاس، إلى حل خلافاتهم، ومعالجة نزاعاتهم، وتحقيق مكاسبهم، وتحصيل حقوقهم من خلال التفاوض، والإقناع والتأثير، فأصبحت هذه عناصر وعناوين، أساسيّة لحّل أيّ نزاع أو معالجة أي خلاف، فيفشلون أحياناً، وينجحون أحياناً أخرى، وبكلّ تأكيد هناك أسباب للنجاح، وأخرى للفشل في التفاوض، فالمشكلة ليس في مبدأ التفاوض، أو الإقناع، وإنّما في السبل المتبعة في ذلك، وحتى تتحقّق للتفاوض غاياته وللإقناع والتأثير آثاره، فلا بد من مواصفات للمفاوض الناجح.
مواصفات المفاوض الناجح:

  1. قوة الشخصيّة: وهي نقطة الأساس في التفاوض، وهي تكتسب بالمراس والخبرة، وجزءٌ منها يكون صفة ملازمة، فهي نسبيّة الوجود عند الأشخاص، بمعنى أنّها يمكن أن تكون متوفرة عند شخص، ومنعدمة عند آخر.
  2. قوّة الحجّة والدليل: وهذا عصب التفاوض، ولولا ذلك لفقد حقيقته، وضاع منه جوهره.
  3. حسن الاستماع للطرف الآخر: فكثرة المقاطعة، توغر الصدر، وتشتت محاور التفاوض.
  4. الحكمة في انتقاء العبارات التي تخاطب العقل والوجدان، فالعبارات الجميلة، المنتقاة بعناية، لها تأثيرها السحري في الطرف الآخر، فتختصر المسافات، وتبدد الصعوبات، فكم من تفاوض حوّل نزاعاً افتّضَّ بسبب سوء استخدام العبارات، وكم من صاحب حق، تنازل عن أجزاء منه للطرف الآخر، بسبب حكمته، وسحر عباراته.
  5. عدم التعصب للرأي: فالتعصب للرأي يقيم حاجزاً بين طرفي التفاوض، وفجوة يصعب اختراقها.
  6. الجرأة في الاعتراف بالخطأ، والاعتذار عنه، إن منه وقع، وهذه الصفة مدخل عظيم لقلب الطرف الآخر، وعقله ووجدانه.
  7. سعة الثقافة، ودقة المعلومات، ولا سيّما حول الحق الذي عنه يفاوض.
  8. العلم بنفسية الطرف الآخر، وطرائق تفكيره، فلكل إنسان نفسيّته الخاصة، وطرائقه في التفكير.
  9. معرفة مداخل النفوس، وكيفيّة التأثير فيها، فلكلّ نفس مفاتيحها الخاصّة.
  10. الثناء على كلّ موقف إيجابي، يبدو له من الطرف الآخر، أثناء التفاوض، وعدم الحكم عليه بالمجمل، فالإحسان، يستدعي الثناء، والخطأ يستدعي بالحكمة التصويب، والجهل يستدعي حسن البيان.
  11. الإلمام بكلّ ما يتعلق بآداب الحوار، من خفض للصوت، وطيب الكلام، والابتعاد عن الشتم والتجريح. توفّر الاستعداد بالتضحية بجزء يسير من الحق، مع الحفاظ على القيم والثوابت، إن قوبل من الطرف الآخر بما يعادل ذلك، وهو ما يسمّى الالتقاء في منتصف الطريق، فثبات كلّ من الفريقين أو الطرفين، وتشبثه بمواقفه، يطيل أمد النزاع، ويضعف الأمل بحلّه.
  12. إنّ التفاوض، والإقناع، والتأثير، كلها، وسائل وأساليب، في الحوار، نجاحها، أو فشلها، يكمن في عدّة عناصر، ميدانها الأساسي، طرفي التفاوض، فبين العناد والتكبّر، من الطرف الأول، والجهل، وضعف الحجة، وهشاشة الشخصيّة، من الطرف الآخر، تضيع العديد من الحقوق، وهنا مكمن الداء.

  • Share:
author avatar
admin

Previous post

دراسة بعنوان "بناء مناهج تدريس ذوي الإعاقة العقلية" للباحث" مجدي العباسي"
15 أكتوبر، 2017

Next post

دراسة بعنوان " الاسترتيجيات التسويقية وأثارها على الميزة التنافسية " للباحث" محمد فوزي فايد"
15 أكتوبر، 2017

You may also like

ستراب 2018-
دور التخطيط الاستراتيجي في تحقيق الجودة والتميز المؤسسي للباحث: ياسر الدميري #انا_المستقبل
17 سبتمبر, 2018
ستراب 2018-
دور الادارة الاستراتيجية للموارد البشرية في تحقيق الميزة التنافسية لمؤسسات القطاع الحكومي وفقًا لرؤية المملكة 2030 للباحث: يوسف الزهراني #انا_المستقبل
17 سبتمبر, 2018
دور الابداع والابتكار في ضمان جودة الأداء وتحقيق التميز للمؤسسات التعليمية والتربوية للباحثه: د. وسام عبد العال #انا_المستقبل
دور الابداع والابتكار في ضمان جودة الأداء وتحقيق التميز للمؤسسات التعليمية والتربوية للباحثه: د. وسام عبد العال #انا_المستقبل
17 سبتمبر, 2018

  • مكتبة الدكتورة مها فؤاد
  • لقاءات الإعلام المرئي
  • مقالات تطوير الذات
  • رؤيتنا ورسالتنا
  • لماذا نحن ؟
  • أسئلة تهمك FAQs
  • الصفحة الرئيسية
  • الأعمال التنسيقية للأكاديمية
  • مشروع ريادة الأعمال للشباب

جميع الحقوق محفوظة لأكاديمية بناة المستقبل الدولية