تحديات وآفاق التجارة الالكترونية في العالم العربي: دراسة مطبقة على جمهورية مصر العربية للباحث: عادل عثمان #انا_المستقبل
مقدمة:
بعد التقدم الهائل بشتى مجالات الحياة التكنولوجية وظهور ما يسمى بالعولمة التي حولت العالم إلى قرية صغيره وبعد ظهور ما يسمى بتكنولوجيا المعلومات والتي بدورها سهلت وساعدت في انتشار التجارة الالكترونية باعتبارها تعتمد على الحوسبة ومختلف الوسائل التقنية لتنفيذ وإدارة النشاط التجاري وبدا هذا التطور التكنولوجي الهائل الذي ساعد على التجاره الالكترونية على الظهور والانتشار وساعد رجال الأعمال في شراء ما يحتاجون من السلع والخدمات وهم جالسون في مكاتبهم دون تحمل أي نوع من أنواع التكاليف والجهد وكذلك كان للمنتج عرض بضائعه أو خدماته من خلال الصفحات دون تحمل أي تكاليف زائدة. وتتميز التجارة الالكترونية بأنها تستخدم مجموعه من المعايير الفنية في البنية التحتية للاتصالات.
التساؤل البحثي الرئيسي: ما هو واقع التجارة الالكترونية ومدى تطبيقه في المبادلات التجارية للاقتصاد المصري؟
أهمية الدراسة: تنبع أهمية هذه الدراسة انطلاقًا من معالجة ظاهرة التجارة الالكترونية باعتبارها ظاهرة جديدة في عالم الاقتصاد التي تعتمد على التقنية والمعلوماتية القائم على المعرفة ذات العلاقة بالتنمية الاقتصادية. وكذلك إبراز دور التجارة الالكترونية الفعال في زيادة النمو الاقتصادي للدول ومساهمتها في تطوير القطاعات المحلية ودورها في تعزيز التجارة الخارجية.
أهداف الدراسة: سعت لتسليط الضوء على ما يلي:
- التعرف على المفاهيم والخصائص الجديدة في استخدامات التجارة الالكترونية في مصر خاصة في ظل التكنولوجيا الحديثة للمعلومات والاتصال.
- التعرف على أثر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على استخدامات التجارة الالكترونية في مصر.
المنهج المستخدم: تعتمد هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلـي.
النتائج: توصل الباحث للنتائج التالية:
- معظم الدول العربية تعاني من تأخير تطبيق التجارة الالكترونية حيث أن كافة الجهود المبذولة لا تكفي لمواكبة التقدم العالمي.
- الانترنت هي الشبكة الرئيسية للتجارة الالكترونية فقد ساعده هذا الشبكة لتطور التجارة إلى خارج الأقليم بأقصر وقت ممكن.
- ضعف كبير بالتجارة الالكترونية بمصر والمتعلقة بالبنية التحتية لتقنية الاتصالات والمعلومات.
التوصيات: أوصى الباحث بالتالي:
- ضرورة سن تشريعات والأنظمة المناسبة للتعاملات الاكترونية.
- توفير العوامل المساعدة لقيام التجارة الالكترونية من وسائل اتصال ومساعدة على انتشار الانترنت.
- دعم قطاع الاتصالات والمعلومات بما يتماشى مع التطور العالمي.
تقسيم الدراسة: تنقسم الدراسة إلى أربعة فصول:
الفصل الأول: مدخل لمشكلة الدراسة.
الفصل الثاني: مفاهيــم أساسيـة حـول التجـارة الإلكتـــرونية.
الفصل الثالث: التجارة الإلـكتـرونية فـي الوطـن العربي.
الفصل الرابع: التجارة الإلـكترونية فـي جمهورية مصـر العربية.
Abstract
Title: The Challenges and Prospects of Electronic Commerce in the Arab World: A Study Applied to the Arab Republic of Egypt
Introduction: After the tremendous progress in various areas of technological life and the emergence of the so-called globalization that transformed the world into a small village and after the emergence of so-called information technology, which in turn facilitated and helped in the spread of electronic commerce as it depends on computing and various technical means to implement and manage business. E-commerce on the emergence and spread and helped businessmen to buy what they need goods and services while sitting in their offices without bearing any kind of costs and effort as well as the product was to display its goods or services through pages without carry any extra costs. E-commerce is characterized by the use of a set of technical standards in the communications infrastructure.
The main research question: What is the reality of electronic commerce and the extent of its application in the trade exchanges of the Egyptian economy?
Importance of the study: The importance of this study stems from addressing the phenomenon of electronic commerce as a new phenomenon in the world of economy, which depends on technology and information-based knowledge related to economic development. As well as to highlight the role of effective electronic commerce in increasing the economic growth of countries and their contribution to the development of local sectors and their role in promoting foreign trade.
Objectives of the study: sought to highlight the following:
- Introducing new concepts and characteristics in the use of electronic commerce in Egypt, especially in the light of modern information and communication technology.
- Identifying the impact of ICT on the uses of electronic commerce in Egypt.
Methodology: This study is based on the analytical descriptive approach.
Results: The researcher reached the following results:
- Most Arab countries suffer from delays in the application of electronic commerce, since all efforts are not sufficient to keep pace with global progress.
- The Internet is the main network of electronic commerce has helped the network to develop trade outside the region as short as possible.
- Significant weakness in e-commerce in Egypt related to ICT infrastructure.
Recommendations: The researcher recommended that:
- The necessity of enacting appropriate legislation and regulations for electronic transactions.
- Provide the factors conducive to the establishment of electronic commerce means of communication and help spread the Internet.
- Supporting the ICT sector in line with global development.
Division of the study: The study is divided into four chapters:
Chapter I: Introduction to the problem of study.
Chapter Two: Basic Concepts of Electronic Commerce.
Chapter 3: Electronic Commerce in the Arab World.
Chapter Four: Electronic Commerce in the Arab Republic of Egypt.
الفصل الأول
مدخل لمشكلة الدراسة
الخاتمة: النتائج والتوصيات
قائمة المراجع
أولاً: الكتب:
- توفيق محمد عبد المحسن، التسويق وتحديات التجارة الالكترونية، مصر، دار الفكر العربي، 2004.
- رافت رضوان، عالم التجارة الالكترونية، القاهرة، المنظمة العربية للتنمية الإدارية، 1999.
- رأفت رضوان، عالم التجارة الإلكترونية، القاهرة، المنظمة العربية للتنمية الإدارية، 1999.
- ربحي مصطفى عليان، اقتصاد المعلومات، الطبعة الأولى، عمان، دار الصفاء للنشر والتوزيع، 2010.
- سعد على العتري، أحمد على صالح، إدارة رأس المال الفكري في منظمات الأعمال، الأردن، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، 2009.
- سعد غالب ياسين، بشير عباس العلاق، الأعمال الالكترونية، الأردن، دار المناهج للنشر والتوزيع،
- طارق عبد العال حماد، التجارة الالكترونية: المفاهيم، التجارب والتحديات، الإسكندرية، الدار الجامعية 2003،
- طارق عبد العال حمادة، التجارة الالكترونية: المفاهيم التجارب التحديات الإبعاد التكنولوجية والمالية والتسويق القانونية، الإسكندرية، دار الجامعة، 2002.
- عبد المنعم راضي، فرج عزت، اقتصاديات النقود والبنوك، الإسكندرية، البيان للطباعة والنشر، 2001.
- على السلمى، خواطر في الإدارة المعاصرة، القاهرة، دار غريب للطباعة والنشر والتوزيع، 2001.
- فاروق سيد حسين، التجارة الالكترونية وتأمينها، الطبعة الأولى، القاهرة: هلا للنشر والتوزيع ، ٢٠٠٩.
- الفتاح بيومى حجازى، النظام القانوني لحماية الحكومة الالكترونية، الكتاب الأول النظام القانوني للحكومة الالكترونية، الطبعة الأولى، الأسكندرية، دار الفكر الجامعي، 2003.
- فريد النجار وآخرون، التجارة والأعمال الإلكترونية المتكاملة في مجتمع المعرفة، الأسكندرية، الدار الجامعية لطباعة والنشر، د.ت.
- فريد النجار، وليد النجار وآخرون، وسائل المدفوعات الالكترونية – التجارة والأعمال الالكترونيـة المتكاملة، الأسكندرية، الـدار الجامعية، 2006.
- محمد أحمد أبو قاسم، التسويق عبر الانترنت، الطبعة الأولى، مصر، دار امين للنشر والتوزيع، 2000.
- محمد الصريفى، الإدارة الالكترونية، الإسكندرية، دار الفكر الجامعى، 2007.
- محمد نور صالح الجدایة، سناء جودت خلف، التجارة الالكترونیة، الأردن، دار الحامد للتجارة للنشر والتوزيع ، 2008.
- نجم عبود نجم، الإدارة الالكترونية والإستراتيجية والوظائف والمشكلات، الرياض، دار المريخ للنشر، 2004،.
- نهلة أحمد قنديل، التجارة الإلكترونية..المرشد للمدير العصري: رؤية تسويقية، جمهورية مصر العربية 2004.
- هاشم الشمرى، ناديا الليثي، الاقتصاد والمعرفة، الطبعة الأولى، عمان، دار صفاء للنشر والتوزيع، 2008.
ثانيًا: الرسائل العلمية:
- إسلام مأمون حسين مأمون، المعوقات التي تحد من نجاح التجارة الالكترونية في مصر، رسالة ماجستير، المملكة المتحدة، الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي، 2011.
- باسم بانوب بخيت، تجاه نموذج مقترح لتطوير التجارة الالكترونية دراسة تطبيقية على صناعة البرمجيات المصرية، رسالة ماجستير، جامعة بنها، كلية التجارة، 2011.
- سمية دميش، التجارة الالكترونية وحقيقة واقعها في الجزائر، رسالة ماجستير، الجزائر، 2011.
- صارة بالساكر، التجارة الالكترونية وأفاق تطويرها فى البلدان العربية (دراسة حالة الجزائر)، رسالة ماجستير، جامعة الجزائر، سنه 2014.
- مسى رحماني، إبراهيم الغالي، الاقتصاد الرقمي وتحديات البنوك الخلوية (المحمولة)، رسالة ماجستير، جامعة محمد خضير – الجزائر بسكرة، د.ت.
ثالثًا: الدوريات العلمية:
- سناء أبا زيد، واقع التجارة الالكترونية والتحديات التي تواجهها عربيًا ومحليا، دمشق، مجله تشرين للدراسات والبحوث العلمية، 15/02/2005.
رابعًا: أوراق مؤتمرات:
- فارس فيصل، حمزه صويفي، الأبعاد القانونية والضريبية للتجارة الالكترونية في ظل وسائل الدفع المعتمدة الملتقى العلمي الدولي الرابع حول عصرنة نظام الدفع في البنوك الجزائرية وإشكالية تجارة الالكترونية في الجزائر، الجزائر، معهد العلوم الاقتصادية والتسيير، المركز الجامعي خميس مليانة، 26/27 أبريل 2011.
- محمد فرعون، رزوقى نسرين، أخلاقيات الأعمال الافتراضية وانتهاكات هذا الوافد الجديد، الملتقى العلمي الدولى الخامس حول الاقتصاد الافتراضي وانعكاساته على الاقتصاديات الدولية، الجزائر خميس مليانة 13/14 مارس 2012.
- ناجي الزهراء، التجربة التشريعية الجزائرية في تنظيم المعاملات الإلكترونية المدنية والتجارية، المؤتمر العلمي المغاربي حول المعلوماتية والقانون، أكاديمية الدراسات العليا، طرابلس 28-29 أكتوبر 2009.
- نعيمة بيجاوى، التجارة الالكترونية وآثارها على اقتصاديات الأعمال العربية، ورقة مقدمة للملتقى العلمي الرابع حول: عصرنة نظام الدفع في البنوك الجزائرية وإشكالية اعتماد التجارة الالكترونية – عرض تجارب دولية –، الجزائر، المركز الجامعي خميس مليانة، 26-27 أبريل 2011.
خامسًا: الانترنت:
- أنور الحربي، الاقتصاد الرقمي، جريدة الوسط الكويتية، 27أغسطس 2002، متاح على الرابط التالي:
http://www.alwasatnews.com/news/603808.html
- رشيد التلواتي، ما هو التعليم الإلكتروني ؟ وما أنظمة إدارته ؟، 13 يوليو 1014، متاح على الرابط التالي:
http://www.new-educ.com/quest-ce-que-le-learning
3. ماهو البريد الإلكتروني؟، متاح على الرابط التالي:
http://www.boosla.com/showArticle.php?Sec=Beginners&id=14
- رافت عبد العزيز، دور جامعة الدول العربية في تنمية وتيسير التجارة الالكترونية بين الدول العربية، نوفمبر 2002، متاح على الرابط التالي:
http://www.f-law.net/law/threads/63881-%D8%AF%D9%88%D8%B1
- أحمد أدهم، التجارة الالكترونية، متاح على الرابط التالي:
http://www.ahmedadham.com/2014/10/types-of-e-commerce.html
- فوائد التجارة الالكترونية، 2004، متاح على الرابط التالي:
http://www.angelfire.com/mi4/mis-url/men6.htm
- متطلبات التجارة الإلكترونية، متاح على الرابط التالي:
https://ecommerce2014.wordpress.com/%D9%85%D8%B9%D9%84%D9%88%D9%8
- كريم غريب، مذكرة حول التجربة التونسية في مجال التجارة الالكترونية، متاح على الرابط التالي:
http://www.babnet.net/cadredetail-133301.asp
- الاطار القانوني للتجارة الالكترونية، 26 يوليو 2000، متاح على الرابط التالي:
http://www.albayan.ae/economy/2000-07-26-1.1052420
- معطاالله خير الدين، بوقموم محمد، المعلوماتية والجهاز البنكي – حتمية تطوير الخدمات المصرفية، متاح على الرابط التالي:
https://ar.wikibooks.org/wiki/%D8%A7%D9%84%D8%A8%D9%86%D9%88%D9
الجدول رقم (1) الفرق بين التجارة الالكترونية وتجارة التقليدية
الجدول رقم (2) اشتراكات الهاتف الثابت في الدول العربية
الجدول رقم (3) عدد مستخدمي الهاتف النقال في الوطن العربي 2014
جدول رقم (4) استخدام الانترنت في العالم والإحصاء السكاني حسب المنطقة 30/يونيو 2016
جدول رقم (5) الجدول التالي يبين عدد مستخدمي الانترنت حول العالم سنويًا منذ عام 2000 إلى 2016
جدول رقم (6) تقديرات 1 يوليو 2016
الجدول رقم (7) دخول الانترنت للعالم العربي
جدول رقم (8) عدد مستخدمي الانترنت في مصر من سنة (2000الى2016)
الجدول رقم (9) مكانة مصر بين الدول العربية في استخدامات الانترنت
تمت مناقشة الرسالة العلمية بقاعة المؤتمرات بجامعة عين شمس من قِبَل لجنة المناقشة :
د. سيد محمدين أستاذ علوم الإدارة والقانون بأكاديمية الشرطة
د. الهام البركي استاذ العلوم الانسانيه
د. امل علاونه استاذ العلوم الانسانيه