أهمية إدارة الأفراد

  تعد إدارة الأفراد gestion du personnel  بوصفها أحد ميادين إدارة الأعمال الرئيسة، علماً حديث العهد نسبياً. ويكاد نشوء هذا العلم يقترن بنشوء حركة الإدارة العلمية التي تزعمها فريدريك تايلور في مطلع القرن العشرين في الولايات المتحدة الأمريكية. وكان للنتائج التي توصل إليها تايلور حول استخدام مقاييس الحركة والزمن أداة رئيسة في زيادة الإنتاج وأسلوباً يحقق العدالة في احتساب أجور العاملين، أهمية كبرى في اعتمادها من رجال الأعمال عامة، والإدارة الصناعية بوجه خاص، لتحسين مستوى الأداء وتخفيض تكاليف الإنتاج وزيادة ريعية المشروعات. إلا أن حركة الإدارة العلمية لم تستطع أن تقرن نتائج دراساتها بالاهتمام اللازم بالجانب الإنساني بوصفه أحد العوامل الأساسية لزيادة مستوى الإنتاج وتحسين نوعيته لأنها ارتكزت على ركائز مادية بحتة.
وتعتبر إدارة الأفراد من المكونات الحرجة في عملية إدارة الأعمال. يجب على رب العمل أن يكون ملماًبعدة أمور منها : التوظيف ، نظام الحوافز ، التوجيه ، التأنيب (لفت النظر) وحتى الفصل من الخدمة.
أسباب أهمية إدارة الأفراد –
1-اكتشاف أهمية العنصر الإنساني في العمل والدور الهام الذي يمكن أن تلعبه إدارة الأفراد في تنمية وتطوير الأداء الإنساني للعمل والتأثير عليه .
2- نمو حجم المنشأة نتيجة التطور التكنولوجي في الإنتاج أدى إلى تضخم اليد العاملة في المنشأة مما أدى إلى زيادة مشاكل اليد العاملة والحاجة إلى وحدات إدارية متخصصة تقوم بمعالجة مشاكل وشؤون العاملين .
3- التدخل الحكومي في العمل من خلال الأنظمة والقوانين التي تحدد العلاقة بين الإدارة والعاملين فيها الأمر الذي زاد أهمية إدارة الأفراد
أهدف إدارة الأفراد
1. رفع الكفاءة الانتاجية و التي تحقيق أهداف المنظمة و أهداف العاملين.
2. خفض تكلفة العمل من خلال تخفيض معدل دورانه والغياب عنه وذلك لتحقيق اهداف المنظمة وضمان استمرارية نشاطها.
3. تحقيق اهداف العاملين واشباع رغباتهم وحاجتهم ، وجعلهم سعداء فى عملهم بالمنظمة ، وخلق الرغبة لديهم فى العمل وبذل الجهود فى سبيل تحقيق الاهداف المنشودة التى تعود بالنفع عليهم و على المنظمة ايضا.
تحقق إدارة الأفراد هدفها بقيامها باداء وظائف تعتمد على معادلة مستوى الاداء والتى هى :
مستوى الاداء = المقدرة × الرغبة
ويحقق الاداء الجيد بوجود مقدرة و رغبة و لا يمكن تحقيق الاداء الجيد بوجود رغبة بدون مقدرة والعكس صحيح. لذلك فان إدارة الأفراد تسعى للتحقيق المستوي المطلوب من الاداء و تحقيق كفاءة انتاجية عالية من خلال وظائف إدارة الأفراد
المقسمة الى ثلاث مجموعات :
1. وظائف زيادة المقدرة على اداء العمل هى : الاستقطاب ، الاختيار و التعين ، التدريب ، برامج الامن الصناعى والصحة و السلامة المهنية.
2. وظائف زيادة الرغبة فى اداء العمل هى : نظام الحوافز ، التطوير التنظيمى ، قياس وتقييم الاداء.
3. وظائف مساعدة لزيادة الرغبة والمقدرة على اداء العمل هى : تصميم وتحليل العمل ، تخطيط القوى العاملة ، تقويم الوظائف و بحوث الأفراد .
إن تصنيف الوظائف ضمن مجموعات لا يعبر عن تأثير اوحد لوظائف على المقدرة او الرغبة و لكن هناك بعض من هذه الوظائف له تأثير على الرغبة و المقدرة ولكن هذه التأثير لا يكون متساويا او بدرجة واحدة.