
أطروحه بعنوان “دور استخدام استراتيجية ادارة الازمات في تطوير الأداء العام للمؤسسات العربية” للباحث :أحمـد محمـد السايح ماجـد #انا_المستقبل
مقدمة:
يشهد عصرنا الحالي الكثير من الأزمات على مختلف المؤسسات في شتى المجالات المختلفة والتي لها الأثر السلبي على الانتاجية وعلى جميع الأنشطة المرتبطة مع نشاط المؤسسات وتتوالى الأزمات تكاد تمحو وتغلق بعض المؤسسات الغير قادرة على مواجهة الأزمات ومن هنا ظهر علم يسمى علم ادارة الأزمات الذي يساعد على اتخاذ القرار السليم للنهوض من الازمه الى الطريق الصحيح لتفادي جميع الخسائر المادية والمعنوية التي تلحق بالمؤسسة .
التساؤل البحثي الرئيسي:
ما هي الاستراتيجيات الفعالة في إدارة الأزمات لتطوير الأداء العام للمؤسسة ؟ وماهي أهمية ذلك بالنهوض وتطوير الأداء العام للمؤسسة ؟
أهمية الدراسة :
تكمن أهمية الدراسة في تناولها لأحد الموضوعات الهامة والمعاصرة لواقع المؤسسات في الوقت الراهن التي تتأثر بالأزمات ، ونسعى إلى وضع الاستراتيجيات الحديثة لتطوير الأداء العام للمؤسسات وتبوء مكانه فريدة ومتميزة وسط المنافسة الشديدة الموجودة بين المؤسسات والشركات في مختلف القطاعات والمجالات ، فضلا عن إمكانية استفادة متخذي القرار في المؤسسات من النتائج والتوصيات التي سوف تسفر عنها هذه الدراسة لمواجهة الأزمات والتحديات التي تتعرض لها المؤسسات .
أهداف الدراسة :
تسعى هذه الدارسة الى تسليط الضوء على النقاط الآتية :
1- المقصود بإدارة الأزمات وأسبابها .
2- مفهوم التخطيط الاستراتيجي.
3- كيفية إدارة الأزمات.
المنهج المستخدم :
تعتمد هذه الدراسة على اتباع المنهج الوصفي التحليلي.
النتائج :
تتركز أهم نتائج البحث في النقاط الأتية :-
يشهد عصرنا الحالي الكثير من الأزمات على مختلف المؤسسات في شتى المجالات المختلفة والتي لها الأثر السلبي على الانتاجية وعلى جميع الأنشطة المرتبطة مع نشاط المؤسسات وتتوالى الأزمات تكاد تمحو وتغلق بعض المؤسسات الغير قادرة على مواجهة الأزمات ومن هنا ظهر علم يسمى علم ادارة الأزمات الذي يساعد على اتخاذ القرار السليم للنهوض من الازمه الى الطريق الصحيح لتفادي جميع الخسائر المادية والمعنوية التي تلحق بالمؤسسة .
التساؤل البحثي الرئيسي:
ما هي الاستراتيجيات الفعالة في إدارة الأزمات لتطوير الأداء العام للمؤسسة ؟ وماهي أهمية ذلك بالنهوض وتطوير الأداء العام للمؤسسة ؟
أهمية الدراسة :
تكمن أهمية الدراسة في تناولها لأحد الموضوعات الهامة والمعاصرة لواقع المؤسسات في الوقت الراهن التي تتأثر بالأزمات ، ونسعى إلى وضع الاستراتيجيات الحديثة لتطوير الأداء العام للمؤسسات وتبوء مكانه فريدة ومتميزة وسط المنافسة الشديدة الموجودة بين المؤسسات والشركات في مختلف القطاعات والمجالات ، فضلا عن إمكانية استفادة متخذي القرار في المؤسسات من النتائج والتوصيات التي سوف تسفر عنها هذه الدراسة لمواجهة الأزمات والتحديات التي تتعرض لها المؤسسات .
أهداف الدراسة :
تسعى هذه الدارسة الى تسليط الضوء على النقاط الآتية :
1- المقصود بإدارة الأزمات وأسبابها .
2- مفهوم التخطيط الاستراتيجي.
3- كيفية إدارة الأزمات.
المنهج المستخدم :
تعتمد هذه الدراسة على اتباع المنهج الوصفي التحليلي.
النتائج :
تتركز أهم نتائج البحث في النقاط الأتية :-
- يوجد تأثير إيجابي ومتميز في حالة استخدام استراتيجيات ادارة الازمات من قبل الادارة العليا ومتخذي القرار وذلك لتطوير الأداء العام للمؤسسة.
- تؤثر استراتيجية التمييز على أداء المؤسسة من خلال مساهمتها في رفع الأرباح وزيادة الانتاجية ورفع الحصة السوقية.
- وجود اختلاف بين نتائج المؤسسات التي تستخدم استراتيجية ادارة الازمات والمؤسسات التي لا تستخدم هذه الاستراتيجية .
- يؤثر استخدام إدارة الأداء على اختيار فريق العمل المتميز الذي من خلاله يمكن تحدي وادارة أي نوع من الأزمات.
التوصيات :
ضرورة اتباع الأساليب العلمية والعملية والأفكار الابداعية والتخطيط الاستراتيجي في اتخاذ القرارات التي من شأتها النهوض بالمؤسسات من الأزمات المختلفة لتبوء مكانة متميزة والحصول على مكانة تنافسية جيدة بين الشركات والمؤسسات
تقسيم الدراسة:
تنقسم الدراسة إلى أربعة فصول:
الفصل الأول: إدارة الأزمات
الفصل الثاني: الاستراتيجية
الفصل الثالث: إدارة الأداء
الفصل الرابع: استراتيجيات الاصلاح الاداري
النتائج والتوصيات
المراجع
تمت مناقشة الرسالة العلمية بقاعة المؤتمرات بجامعة عين شمس من قِبَل لجنة المناقشة :
د. سيد محمدين أستاذ علوم الإدارة والقانون بأكاديمية الشرطة
د. هشام عرفه أستاذ علوم الإدارة بالدراسات العليا بأكاديمية الشرطة
د. محمد ابو السعود أستاذ علوم الإدارة بأكاديمية الشرطة
Tag:مها فؤاد