فن التعامل مع زملاء العمل – د. مها فؤاد

تعامل كلُّ إنسان في بيئات العمل، أو الدراسة – التي يتواجد فيها – بشكلٍ إجباريٍّ مع العديد من الأفراد ممن يعملون معه أو يجلسون معه على مقاعد الدِّراسة، ويُعرف هؤلاء باسم زملاء العمل أو زملاء الدِّراسة، حيث يرتبط الإنسان بهم ويبني معهم علاقاتٍ قد تستمرُّ مدى الحياة،
أو قد تنتهي عند أوّل اللّحظات، وربّما تكون هذه العلاقات وبالاً على جميع الأطراف إن كانت النفوس غيرَ نظيفةٍ خاصةً عند التنافس على المراتب المختلفة الّتي يسعى إليها إما الطلاب أو الموظفون. التعامل مع الزملاء مهمٌّ جداً، وتوثيق العلاقات معهم بالشّكل الأمثل يُعتبر من أهمّ الأمور سواءً في أماكن العمل أو في أماكن الدّراسة، والعديد من الأشخاص يفتقدون إمكانية التعامل مع زملائهم، مما يؤدِّي إلى العديد من الإحراجات، وإلى ازدياد الأوضاع سوءاً أكثر ممّا كانت عليه. وفي هذا المقال سنشير إلى أبرز الطرق الّتي تبيّن فنَّ التعامل مع الزملاء في العمل أو الدّراسة.
 هناك عدة طرق لكيفية التعامل مع زملاء العمل المرونة اترك عقلك مرنا واسعا لأي رد فعل تتلقاه من زملاء عملك، كما أن المرونة ستسمح لك بتحليل كل ردود الأفعال من كل الزوايا، فالمرونة هنا هدفها أن تخرج بنتيجة ايجابية لك ولزميل العمل،
كما يجب علىك ألا تتخذ الأمور بشكل شخصي، وكن متأكدا أن بك بعض العيوب كما لزملاء العمل بعض العيوب. المعارضة كن معارضا ايجابيا، وذلك عن طريق توضيح نقاط الضعف في زميلك بشكل جيد فتنقلب نقاط الضعف إلى قوة، ولا تكن حادا في كلامك فينقلب الأمر إلى شكل سئ حاول توضيح الأمور التي تزعجك بشكل جيد وغير مباشر وقدم الحلول لتلك الأمور. – إعلانات – التخيل الكثير من الخبراء نصحوا بأن تضع نفسك مكان ما يسبب لك مشكلة لكي ترى الأمور كلها واضحة،
هنا أيضا حاول أن تضع نفسك مكان زملائك بالعمل باختلاف شخصياتهم، وهنا يمكنك معرفة ما يشعرون به ويؤثر على تعاملهم مع الآخرين، وربما تلتمس لهم الأعذار نتيجة إن كان تعاملهم معك سئ في بعض الأمور، وأيضا ستتعرف على طرق تفكيرهم في بعض الأمور وقراراتهم التي يتخذونها. الصراحة كل فرد يقضي أكثر من نصف يومه في مكان العمل، فيجب أن تكون علاقتك جيدة بزملاء العمل، وأفضل طريقة لتحسن التعامل مع زملائك هي أن تكن صريحا وواضحا، فالغموض لن يفيدك بشئ مع من تقضي معهم نصف يومك وحتى إن وجدت
بعض الأمور التي تضايقك من بعض الزملاء عليك قولها بصراحة ووضوح له، ولكن بطريقة جيدة وايجابية وعليك توقع أي رد فعل له على ذلك. – إعلانات – الاهتمام عند تعاملك مع زملائك بالعمل حاول إظهار اهتمامك بهم حتى في الأمور الشخصية، فإن تغيب زميلك كن حريصا على السؤال عنه. كما يجب إظهار اهتمامك بهم عند تعاملك معهم، فكثير من صداقات العمل يشوبها قلة الإحترام نتيجة عدم الاهتمام بين الزملاء. الإتقان إتقانك لعملك سيزيد من احترام الآخرين لك، مما سيتيح الفرصة لكسب زملاء العمل بصفك وسيزيد من احترامهم لك ويحسن من علاقتهم بك،
فكن متقنا بعملك لتلقى كل تقدير واحترام من الآخرين. احترام الآراء عند اختلاف الآراء بمكان العمل كن حريصا على أن تحترم آراء زملائك بالعمل، ولا تكن حادا في قراراتك وآرائك على الآخرين، أترك موضع للآخرين لقول رأيهم بحرية واحترم أرائهم حتى وإن كانت تختلف مع أرائك وأفكارك، فاحترام الآراء سيزيد من احترام زملائك لك، وأكثر المشاكل التي تقع بين زملاء العمل تكن نتيجة اختلاف الآراء وعدم احترام الآراء.
من أهم الأمور التي يجب إتباعها في أثناء حل الخلافات التي قد تنتج بين زملاء العمل هي التحلي بنظرة إيجابية و متفائلة و يجب أن يمتلك الشخص الثقة الكاملة بأنه سيتم حل تلك المشكلة مع الشخص الذي يوجد صعوبة في التعامل معه من خلال نقاش بناء يهدف إلى الوصول إلى حل يرضي كلا الطرفين. يجب أن يكون المرء واثقا من إمكانية التعامل مع تلك المشكلة بأسلوب إيجابي و الذي يؤدي إلى عمل كلا الطرفين جنب إلى جنب بسلام
في كثير من الأحيان نحن نقلل من الابتسامة والكلمات اللطيفة بين زملائنا ، بالرغم ان هذه المجاملات حتى ولو كانت صغيرة إلا ان لديها القدرة على تحويل الحياة من حولها . حاول أن تكون لطيفا حتى ولو مع زميلك المزعج . علاوة على ذلك ، إذا كنت من الأشخاص المحبي للفكاهة ، فسوف تكون محبوبا ، واكثر احتراماً من زملائك . كما انه يقلل من التوتر داخل فريق العمل